Foire aux questions

Citizenside, comment ça marche ?

Citizenside, c'est quoi ?

Avec Citizenside, vous pouvez partager et vendre vos images d’actualité.

♦ Partagez : Citizenside est une communauté de citoyens reporters du monde entier qui envoient, diffusent, et commentent leurs images d’actualité sur le site. Rejoignez-nous !
♦ Vendez vos images d’actualité : vous pensez détenir un scoop ? Citizenside vend vos images aux médias du monde entier en un clic.

Citizenside travaille comme intermédiaire entre vous et les médias du monde entier. Plateforme de paiement, Citizenside se charge pour vous de négocier au mieux vos documents.

La ligne éditoriale : les documents mis en ligne doivent être de bonne qualité et en rapport avec l’actualité.

Pourquoi choisir Citizenside pour vendre mes images et ne pas passer directement par les médias ?

Vous ne connaissez peut-être pas la valeur de votre scoop. Soyez sûrs que nos clients la connaissent ! Par le passé, de nombreux photographes ou vidéastes amateurs ont cru faire de bonnes affaires en vendant directement à des médias leurs photos ou vidéos… qui valaient en fait beaucoup, beaucoup plus cher.

En vendant vos photos avec Citizenside, vous les mettez à disposition des médias du monde entier.

Grâce à notre réseau (300 clients médias en France, 7 000 dans le monde), nous vous offrons la possibilité de les vendre au plus offrant DANS CHAQUE PAYS concerné et donc de maximiser vos revenus.

Plus la photo que vous prenez a de valeur pour un média, plus la vente que vous réaliserez sera importante. Si votre photo ou vidéo est vendue à plusieurs médias, vous toucherez bien évidemment à chaque fois une commission.

Combien puis-je gagner si Citizenside vend mes images ?

Citizenside vous réserve jusqu'à 65% du prix de vente de vos documents. Une rémunération près de deux fois supérieure à celle des agences photos traditionnelles !

♦ Tous les membres de Citizenside perçoivent une rémunération de 65% du prix de vente de leurs documents, quand ils sont vendus dans leur pays (domiciliation déclarée à l'inscription).
♦ Quand leurs documents sont vendus à l’étranger (domiciliation déclarée à l’inscription), les membres de Citizenside perçoivent une rémunération de 50% du prix de vente.
♦ Quand les documents sont vendus sur les médias numériques (Internet, téléphonie mobile...), les membres de Citizenside perçoivent une rémunération de 50% du prix de vente.
♦ Un mois après la validation de vos documents par Citizenside, les documents deviennent des archives et les membres de Citizenside perçoivent une rémunération de 50% du prix de vente.

Comment fonctionne la vente de mes images avec Citizenside ?

Quand vous envoyez une photo à Citizenside, vous nous accordez automatiquement une licence internationale exclusive pour la commercialisation de votre document, en acceptant les conditions générales de vente, pour une période de quinze jours.

Pendant cette période de quinze jours, vous acceptez de ne publier ce document nulle part ailleurs. Une fois ce délai dépassé, vous devez nous laisser vos images pendant au minimum deux mois et demi mais la licence n’est plus exclusive : vos images seront toujours disponibles à l'achat par le biais de citizenside.com, mais vous pourrez désormais les mettre en ligne sur un blog photo, un site de partage de photos ou toute autre solution de votre choix.

Nous sommes conscients que vous devez pouvoir profiter de votre travail, mais si vous voulez tirer un maximum de profit de ces documents, il est important de les proposer en exclusivité à un grand nombre de personnes.

Quelle est la différence entre une licence exclusive et une licence non exclusive ?

C’est une distinction importante. Quand vous envoyez une photo à Citizenside, vous prenez l’engagement de ne la vendre que par notre site et de ne pas la publier ou la diffuser (sur un blog, par mail, MMS, Bluetooth…) pendant une période de quinze jours. C’est une licence exclusive de quinze jours.

Après ces quinze jours, la licence devient non exclusive, votre photo intègre notre banque d’images et elle peut être vendue ailleurs que sur notre site.

Puis-je changer d’avis après avoir envoyé une photo à Citizenside ?

Non. Quand vous êtes membre de Citizenside et que vous nous envoyez une photo, vous nous accordez automatiquement une licence exclusive internationale pendant une période de quinze jours.

Cet accord ne peut être révoqué même si vous ne faites plus partie des membres de Citizenside. Après cette période de quinze jours, la licence devient non exclusive.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas acheter de photos sur Citizenside ?

Citizenside est une place de marché de contenu numérique fonctionnant sur un principe de C to B (des consommateurs aux professionnels). C’est-à-dire que n’importe quelle personne majeure peut mettre en vente ses documents, mais seuls les professionnels des médias sont autorisés à acheter.

L’objectif est de vendre un scoop à un média. Si tout le monde a accès à ces documents, il ne s’agit plus d’un scoop !

Je suis un média et je souhaite acquérir une photo

Rien de plus simple ! Il suffit de vous inscrire sur Citizenside Pro. Cela ne prend que quelques minutes. Vous aurez accès à tous nos scoops, notre base de données, et pourrez nous contacter rapidement.

Où puis-je accéder à vos conditions d’utilisation ?

Cliquez ici. Vous devez les lire et les accepter avant de devenir membre de Citizenside.

Comment envoyer mes photos et vidéos ?

Comment envoyer des photos et des vidéos à Citizenside ?

Nous acceptons uniquement des photos de membres de Citizenside. Cliquez ici pour vous inscrire. Pour nous envoyer vos photos ou vos vidéos, vous pouvez le faire depuis votre ordinateur ou depuis votre téléphone grâce à nos applications iPhone et Androïd.

Quelle taille maximale pour mes photos et vidéos ?

La taille maximale des fichiers photos ou vidéos à télécharger est de 200 méga-octets. Nous acceptons donc des documents très lourds, vous pouvez nous envoyer vos images sans les compresser, en qualité optimale.

L'envoi de votre vidéo ou de vos photos peut prendre un certain temps suivant sa taille et la performance de votre connexion. L'envoi d'une vidéo de 5 Mo avec une connexion ADSL 512k peut durer jusqu'à 5 minutes. Si votre vidéo est trop lourde, n’hésitez pas à la découper en plusieurs parties.

Pourquoi je ne peux pas mettre plus de 20 photos dans une série d'images ?

La majorité des scoops représentent entre trois et dix photos. Il est important pour la communauté Citizenside, comme pour nos clients journalistes, d’aller droit au but et de voir précisément et exactement de quoi il s’agit.

Cependant, il est nécessaire de pouvoir choisir entre toutes les photos que vous avez prises de l’événement.

N’oubliez pas de varier les angles, les gros plans comme les plans larges, où l’on visualise toute la scène ! Une seule photo est souvent insuffisante pour se faire une opinion.

Si cependant vous avez une grande série avec plus de 20 photos à proposer, annotez-le dans le champ de description au moment de l’envoi, vous les enverrez en deux fois à Citizenside et nous nous chargerons de réunir vos deux séries de photos.

Sous quel format envoyer mes photos et vidéos ?

Nous acceptons la plupart des formats utilisés actuellement.

Conseils de formats pour vos photos : JPEG, JPG, PNG, GIF, BMP, TIF, TIFF (Les fichiers RAW, trop lourds, ne sont pas acceptés).

Conseils pour vos vidéos : formats MP4 (H264), MOV, WMV, AVI (nous supportons beaucoup d'autres formats)

Résolution des vidéos : 640x480 ou 320x240, de préférence.

Comment être sûr que vous avez reçu mes photos ou vidéos ?

Vous recevrez une confirmation par email dès que vos documents auront été validés par notre comité éditorial.

Je souhaite publier ma série directement sur citizenside.com

Vous étiez là au bon moment et vous souhaitez publier vos photos immédiatement sur Citizenside.com ? Aucun problème ! Tous nos membres "certifiés" peuvent désormais valider et diffuser directement leurs images sur citizenside.com, sans attendre la validation de la rédaction. Attention toutefois à respecter certaines règles : pas de photos pouvant poser un problème de droit à l'image (une star qui se promène dans la rue, en revanche une star dans une cérémonie comme le festival de Cannes, aucun problème !), pas de photos non liées à l'actualité, et bien sûr pas de photos/vidéos à caractère pornographique ou incitant à la haine raciale. Encore un doute ? Cochez la case "J'attends la validation de ma série par Citizenside"

Quelles photos et vidéos envoyer à Citizenside ?

Quelles photos et vidéos sont publiées et vendues en priorité ?

Citizenside est un site de partage et de vente d’images d’actualité. Vous êtes témoin d’un événement, comme un incendie, un accident, un crash, une catastrophe naturelle ?

Vous avez filmé ou photographié une manifestation particulière, un événement sportif, une célébrité ? Vous étiez tout seul au bon moment, au bon endroit ? Vous détenez peut-être un scoop !

Nous publions et vendons des photos anciennes, quand elles sont exclusives, ont un intérêt évident, ou quand ces images apportent une information inédite.

En revanche, des clichés de vacances datant de quelques années et sans intérêt particulier ou de mauvaise qualité ne sont pas diffusés sur le site, et ne sont pas proposés à nos clients.

Envoyez vos images le plus vite possible !

Un scoop n’a de valeur que si vous l’envoyez dans les minutes ou les heures qui suivent. Plus vous attendez, plus vos images perdent de leur valeur. Dans les médias, le temps c’est de l’argent ! Envoyez donc vos images d’actualité le plus rapidement possible, pour avoir une chance de les vendre aux journaux, magazines et télévisions clients de Citizenside.

Envoyez tous vos documents, plutôt qu'une seule photo !

Evitez de n’envoyer qu’une seule photo d’un événement. Une seule image, c’est souvent insuffisant pour se faire une idée exacte de la situation.

Envoyez un maximum de photos, avec des angles de vue variés, des plans larges, où l’on voit toute la scène, et des gros plans, pour que la communauté Citizenside et nos clients puissent comprendre tout l’événement.

Pourquoi envoyer toute ma série de photos sur le même sujet ?

Vous prendrez sûrement des séries de photos d’un même sujet. Il est important que vous nous envoyiez TOUTE la série de photos.

Prenons un exemple : votre photo est achetée par un magazine qui la met en Une, croyant détenir un vrai scoop. Puis vous vendez le reste de votre série à un magazine concurrent qui la publie. Le premier magazine sera furieux (le second certainement aussi) et exigera le remboursement de la somme qu’il a versée pour l’acquisition du scoop.

Si vous avez trop de photos à envoyer, envoyez-nous un exemple représentatif en nous indiquant que vous en détenez d’autres.

De quelles informations avez-vous besoin quand je vous envoie des images ?

Une image ne peut être validée si nous n’avons pas toutes les informations nécessaires.

Vous devez, au minimum, nous communiquer les informations suivantes :

• Qui est (sont) sur la photo, et ce que nous voyons sur la photo ou la vidéo
• Où (quel lieu précis) et quand (quel jour, à quelle heure) vous avez pris la photo
• Pourquoi vous pensez qu’elle est digne d’intérêt pour un média
• Nous devons également savoir si la photo est unique ou fait partie d’une série de photos.

Après cela, il est important pour les médias que tout soit extrêmement clair sur les circonstances, au moment de la prise de vue.

Il est fondamental que vous soyez complètement honnête dès le départ, de même lorsqu’un complément d’informations vous est demandé par email ou par téléphone.

Quand vous envoyez des photos via notre site, vous avez la possibilité de noter toutes ces informations.

Si vous utilisez l’email pour l’envoi de photos, vous devez, dans le corps de texte du message, renseigner les questions suivantes : qui/quoi/quand/ou/pourquoi. Nous vous contacterons éventuellement par email ou par téléphone si nous souhaitons des informations complémentaires.

IMPORTANT : Les journaux et magazines ont des "deadlines" (date limite), et ne peuvent attendre pour avoir les réponses aux questions qu’ils soulèvent. Il est nécessaire pour que vos images soient vendues que vous soyez réactifs aux questions posées, et joignables par email ou téléphone portable.

Mes photos sont trop floues ou trop sombres… Puis-je les envoyer ?

Citizenside privilégie des images de bonne qualité, pour offrir à ses membres et aux médias les meilleures photos et vidéos.

Si vos photos sont trop compressées, trop pixelisées, trop floues ou trop sombres, le comité éditorial de Citizenside se réserve le droit de ne pas les valider. Si toutefois ces images ont un intérêt particulier, s’il s’agit d’un scoop et que vos photos ou vidéos sont exclusives, alors ces documents (même de mauvaise qualité) peuvent avoir un réel intérêt.

Modifiez-vous mes photos ?

Nous pouvons éventuellement les redimensionner ou arranger les couleurs, et les magazines peuvent faire de même. Toutefois, nous gardons toujours une copie intacte de la photo que vous nous avez envoyée.

Puis-je envoyer mes photos d'archives ?

Citizenside privilégie les documents d’actualité.

Si vos images datent de plusieurs mois ou années, elles sont moins intéressantes pour la communauté et nos clients (les médias).

Cependant, si vous pensez détenir des photos exclusives, dignes d’intérêt, qui apportent un éclairage nouveau sur un événement passé, alors vous pouvez nous envoyer vos documents.

Comment sont vendues mes photos et vidéos ?

Quelles sont les images les plus vendues ?

Citizenside vend des photos et vidéos aux médias du monde entier, de toutes sortes : événement, accident, sport, people, faits divers… Il s’agit le plus souvent de photos et vidéos ayant un rapport avec l’actualité. Nos membres qui vendent leurs documents ont réussi à prendre des images exclusives et à nous les envoyer très rapidement.

Ils étaient souvent les premiers voire les seuls sur l’événement, ils ont pris une série de photos (et non une seule) ou plusieurs vidéos en multipliant les angles (avec des images où l’on voit toute la scène, puis d’autres photos avec des détails, d’autres personnages, des plans plus serrés). Leurs prises de vues sont de bonne qualité (et non compressées).

Comment sont vendues mes images ?

Vous nous envoyez vos documents vidéo et photo. Après validation par notre comité éditorial, ils seront présentés à nos clients potentiellement intéressés. Si votre document est un scoop, nous négocions pour vous la cession d’une licence exclusive au meilleur prix et vous empochez jusqu’à 75 % du prix de vente.

Si vos documents ne sont pas des scoops, ils seront intégrés à la banque d’images de Citizenside après validation par notre comité éditorial, pour être commercialisés en permanence à prix fixe. Il ne s’agit peut-être pas d’un scoop, mais vos documents peuvent peut-être vendus encore et encore. Combien de fois avez-vous vu la même photo vendue dans différents magazines ? A chaque publication, le propriétaire des droits est payé.

Si vous vous inscrivez à Citizenside, cela pourrait être vous !

À CHAQUE FOIS QUE VOTRE DOCUMENT EST VENDU, VOUS RECUPEREZ JUSQU'À 65 % DU MONTANT DE LA VENTE.

Nous ne « vendons » pas les photos, nous sommes juste un intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur pour la cession d'une licence qui peut prendre plusieurs formes. Grâce à notre réseau de plusieurs centaines de clients dans le monde, vous démultipliez vos chances de vendre vos images au meilleur tarif.

Pourquoi vendre par série d'images ?

En réunissant vos documents sur une même série, vous augmentez la valeur de votre scoop, en proposant l’exclusivité à un seul média. En effet, si vous vendez des photos d’une même série à plusieurs journaux par exemple, il ne s’agira plus d’un scoop. Puisque plusieurs d’entre eux se partageront l’information. Ce qui les intéresse, c’est généralement l’exclusivité, et obtenir les meilleures photos, ce qui leur permet d’augmenter leurs ventes.

Comment savoir que mes images ont été vendues et publiées dans la presse ?

Nous vous tiendrons au courant, par mail ou téléphone, des propositions pour confirmer le prix de vos scoops et nous ferons de notre mieux pour vous informer des dates de publication.

Ai-je un droit de regard sur le média à qui vous vendez ma photo ?

Les vendeurs comme les acheteurs restent anonymes. Vous recevrez les propositions des médias et choisirez celle qui vous convient.

Quand serai-je informé que la vente a eu lieu ?

Vous serez informé dès que la vente aura été finalisée. Vous serez ensuite payés dans les 60 jours suivant le paiement de l’acheteur à Citizenside. Ce délai est un délai dit de « caution », qui permet de régler les litiges éventuels.

Comment serai-je payé ?

Félicitations ! Vous venez de réaliser une vente !

Une fois l’enchère achevée, le média règle à Citizenside le montant de la transaction. Nous vous reversons ensuite ce montant (après avoir déduit notre commission) dans un délai de deux mois après le règlement par l’acheteur.

Ce délai est un délai dit de "caution", qui permet de régler les litiges éventuels.

Vous serez payé par virement bancaire ou grâce à votre compte Paypal (recommandé : inscription gratuite sur www.paypal.com) ou directement sur votre compte. Nous acceptons exceptionnellement les paiements par chèque dans certaines circonstances.

Vous ne nous communiquerez jamais votre numéro de carte pour une simple raison : c’est vous qui gagnez de l’argent car c’est vous qui vendez !

Combien valent les scoops ?

Autant que les médias sont prêts à payer. La plupart des scoops sont vendus entre quelques centaines et quelques milliers d’euros. Les documents exceptionnels peuvent monter beaucoup plus haut. A titre d’exemple, les photos de la fille de Caroline de Monaco à sa naissance ont été vendues à près de 1,5 million d’euros en 1999.

C’est pourquoi Citizenside met en concurrence plusieurs médias pour obtenir le meilleur prix possible.

Quels sont les frais prélevés par Citizenside ?

Citizenside ne prélève aucun frais récurrent. Vous ne payez rien pour mettre vos photos en ligne. Citizenside applique une commission de 25 à 35 % sur la vente de vos photos, et ce, quel que soit le montant de la vente. Par exemple, vous vendez un pack à 20.000 €, vous pouvez toucher jusqu’à 13.000 €.

Pour en savoir plus, regardez les conditions tarifaires.

Quelle est la différence entre une licence exclusive et une licence non exclusive ?

C’est une distinction importante. Quand vous envoyez une photo à Citizenside, vous prenez l’engagement de ne la vendre que par notre site et de ne pas la publier ou la diffuser (sur un blog, par mail, MMS, Bluetooth…) pendant une période de quinze jours. C’est une licence exclusive de quinze jours.

Après ces quinze jours, la licence devient non exclusive, votre photo intègre notre banque d’images et elle peut être vendue ailleurs que sur notre site.

Je suis un professionnel, puis-je vendre mes photos sur Citizenside ?

Bien entendu, il vous suffira de rentrer vos coordonnées lors de l’inscription. Vous pourrez profiter de conditions tarifaires préférentielles, en fonction du volume d’affaires que vous réalisez sur Citizenside. Citizenside travaille avec plusieurs types de professionnels :

• Des photographes
• Des agences photo (qui désirent vendre leurs scoops au meilleur prix)
• Des agents de stars (qui désirent proposer une interview exclusive)
• Des people pour des interviews ou des photos (mariages, vacances…)

Les problèmes de droit

Ma photo pose peut-être un problème de droit à l'image…

Le droit à l'image est le droit de toutes personnes physiques à disposer de son image. Les lois relatives au droit à l'image sont différentes selon les pays. En France, la législation est très stricte. Si vos documents enfreignent la loi, ils ne seront pas validés. Si nous avons un doute, nous placerons vos documents dans la partie « privée », non visible par le public, et/ou vos documents seront floutés.

Que se passe-t-il si je photographie un crime ?

Chaque crime doit être traité à sa manière. Il est possible de diffuser des scoops à propos de crimes, dans la mesure ou tous les éléments incriminant (visages, plaques d’immatriculation, nom de rues…) sont cachés ou floutés. Nous essaierons de garantir votre anonymat, mais il est possible que nous soyons légalement obligés de communiquer vos coordonnées à la police.

Si nous estimons que vous êtes impliqués dans un crime d’une manière ou d’une autre (comme pour les happy-slapping), nous n’hésiterons pas à communiquer les éléments en notre possession aux autorités compétentes.

Mon compte et questions pratiques

Citizenside ne propose aux médias que des photos originales, authentiques, non retouchées et en rapport avec l’actualité. Il est donc inutile de nous envoyer des photos dont vous n’êtes pas l’auteur.

Par ailleurs, nous rappelons que Citizenside n’a pas vocation à faire de la publicité gratuitement ou à être le porte-parole indirect des agences de communication.